Chatbot AI: Inovasi dalam Layanan Pelanggan Digital
Chatbot kini menjadi bagian penting dalam pelayanan pelanggan. Dengan dukungan AI, chatbot dapat menjawab pertanyaan, memberikan solusi, dan melayani transaksi 24 jam nonstop. Selain efisien, chatbot juga membantu perusahaan menghemat biaya operasional. Di masa depan, chatbot diprediksi akan lebih canggih dan mampu memahami konteks percakapan lebih baik.
